구조화된 엔지니어링 업무 흐름, 장애 대응, 테스트, 운영 검토를 위한 Claude Cortex 및 에이전트 스킬 퍼블리셔입니다.
심각도, 담당자, 상태 공유 주기, 차단 조치, 고객용 업데이트, 이해관계자 업데이트, 비난 없는 사후 분석 실행 항목으로 팀이 장애나 서비스 저하를 처리하게 돕습니다.