Quand vous avez 10 heures de transcriptions de réunions et un 1:1 demain matin, faites remonter les patterns d'évitement de conflit et de mots de remplissage à coacher. — Claude Skill

Analyseur d'insights de réunions

Ce skill transforme vos transcriptions de réunions en insights actionnables sur vos patterns de communication, afin de vous aider à devenir un meilleur communicant et leader.

Quand utiliser ce skill

• Analyser vos patterns de communication sur plusieurs réunions
• Obtenir du feedback sur votre style de leadership et de facilitation
• Identifier les moments où vous évitez les conversations difficiles
• Comprendre vos habitudes de parole et vos mots de remplissage
• Suivre l'amélioration de vos compétences de communication dans le temps
• Préparer des revues de performance avec des exemples concrets
• Coacher les membres de l'équipe sur leur style de communication

Ce que fait ce skill

1. Reconnaissance de patterns : identifie les comportements récurrents entre réunions, par exemple :

   • Évitement du conflit ou communication indirecte
   • Ratios de parole et prise de tour
   • Patterns questions vs affirmations
   • Indicateurs d'écoute active
   • Approches de prise de décision

2. Analyse de communication : évalue l'efficacité de la communication :

   • Clarté et franchise
   • Usage de mots de remplissage et de langage d'atténuation
   • Patterns de ton et de sentiment
   • Contrôle et facilitation de réunion

3. Feedback actionnable : fournit des exemples précis et horodatés avec :

   • Ce qui s'est passé
   • Pourquoi c'est important
   • Comment s'améliorer

4. Suivi des tendances : compare les patterns dans le temps lors de l'analyse de plusieurs réunions

Comment l'utiliser

Configuration de base

1. Téléchargez vos transcriptions de réunions dans un dossier (par exemple ~/meetings/)
2. Ouvrez ce dossier dans Claude Code
3. Demandez l'analyse souhaitée

Exemples de démarrage rapide

Analyse toutes les réunions dans ce dossier et dis-moi quand j'ai évité le conflit.

Regarde mes réunions du mois dernier et identifie mes patterns de communication.

Compare mon style de facilitation entre ces deux dossiers de réunions.

Analyse avancée

Analyse toutes les transcriptions de ce dossier et :
1. Identifie les moments où j'ai interrompu les autres
2. Calcule mon ratio de parole
3. Trouve les moments où j'ai évité de donner un feedback direct
4. Suis mon usage de mots de remplissage
5. Montre des exemples de bonne écoute active

Instructions

Quand un utilisateur demande une analyse de réunion :

1. Découvrir les données disponibles

   • Scanner le dossier pour trouver les fichiers de transcription (.txt, .md, .vtt, .srt, .docx)
   • Vérifier si les fichiers contiennent des labels de locuteurs et des timestamps
   • Confirmer la plage de dates des réunions
   • Identifier le nom/l'identifiant de l'utilisateur dans les transcriptions

2. Clarifier les objectifs d'analyse

   Si ce n'est pas précisé, demander ce qu'il veut apprendre :

   • Comportements spécifiques (évitement du conflit, interruptions, mots de remplissage)
   • Efficacité de communication (clarté, franchise, écoute)
   • Compétences de facilitation de réunion
   • Patterns et ratios de parole
   • Axes d'amélioration

3. Analyser les patterns

   Pour chaque insight demandé :

   Évitement du conflit :

   • Chercher le langage d'atténuation ("peut-être", "un peu", "je pense")
   • Repérer les formulations indirectes au lieu de demandes directes
   • Détecter les changements de sujet quand une tension apparaît
   • Noter les accords sans engagement ("oui, mais...")
   • Repérer les problèmes évidents non traités

   Ratios de parole :

   • Calculer le pourcentage de réunion passé à parler
   • Compter les interruptions (par l'utilisateur et envers l'utilisateur)
   • Mesurer la durée moyenne des tours de parole
   • Suivre les ratios questions vs affirmations

   Mots de remplissage :

   • Compter "euh", "hum", "genre", "tu vois", "en fait", etc.
   • Noter la fréquence par minute ou par tour de parole
   • Identifier les situations où ils augmentent (nervosité, incertitude)

   Écoute active :

   • Questions qui font référence aux points précédents des autres
   • Reformulation ou synthèse des idées des autres
   • Construction à partir des contributions des autres
   • Questions de clarification

   Leadership et facilitation :

   • Approche de prise de décision (directive vs collaborative)
   • Gestion des désaccords
   • Inclusion des participants plus silencieux
   • Gestion du temps et contrôle de l'agenda
   • Clarté du suivi et des actions à mener

4. Fournir des exemples précis

   Pour chaque pattern trouvé, inclure :

   ### [Nom du pattern]
   
   **Constat** : [Résumé du pattern en une phrase]
   
   **Fréquence** : [X fois sur Y réunions]
   
   **Exemples** :
   
   1. **[Nom/date de la réunion]** - [Timestamp]
   
      **Ce qui s'est passé** :
      > [Citation réelle de la transcription]
   
      **Pourquoi c'est important** :
      [Explication de l'impact ou de l'occasion manquée]
   
      **Meilleure approche** :
      [Formulation ou comportement alternatif précis]
   
   [Répéter pour les 2-3 exemples les plus forts]
   

5. Synthétiser les insights

   Après l'analyse de tous les patterns, fournir :

   # Synthèse des insights de réunion
   
   **Période d'analyse** : [Plage de dates]
   **Réunions analysées** : [X réunions]
   **Durée totale** : [X heures]
   
   ## Principaux patterns identifiés
   
   ### 1. [Pattern principal]
   - **Observé** : [Ce que vous avez vu]
   - **Impact** : [Pourquoi c'est important]
   - **Recommandation** : [Comment s'améliorer]
   
   ### 2. [Deuxième pattern]
   [Même structure]
   
   ## Forces de communication
   
   1. [Force 1 avec exemple]
   2. [Force 2 avec exemple]
   3. [Force 3 avec exemple]
   
   ## Opportunités de progression
   
   1. **[Zone 1]** : [Conseil précis et actionnable]
   2. **[Zone 2]** : [Conseil précis et actionnable]
   3. **[Zone 3]** : [Conseil précis et actionnable]
   
   ## Statistiques de parole
   
   - Temps de parole moyen : [X % de la réunion]
   - Questions posées : [moyenne de X par réunion]
   - Mots de remplissage : [X par minute]
   - Interruptions : [X faites / Y reçues par réunion]
   
   ## Prochaines étapes
   
   [3-5 actions concrètes pour améliorer la communication]
   

6. Proposer des options de suivi

   • Suivre ces mêmes métriques dans les réunions futures
   • Approfondir des réunions ou patterns spécifiques
   • Comparer à des benchmarks sectoriels
   • Créer un plan personnel de développement en communication
   • Générer une synthèse pour les revues de performance

Exemples

Exemple 1 : analyse de l'évitement du conflit (inspirée par Dan Shipper)

Utilisateur : "Je télécharge tous mes enregistrements de réunions et je les mets dans un dossier. Dis-moi toutes les fois où j'ai subtilement évité le conflit."

Sortie :

# Patterns d'évitement du conflit

23 instances trouvées sur 15 réunions où vous avez utilisé une
communication indirecte ou évité de traiter les tensions directement.

## Pattern : atténuation du feedback critique

**Fréquence** : 8 fois sur 7 réunions

**Exemple 1 : 1:1 avec Sarah** - 00:14:32

**Ce qui s'est passé** :
> "Donc, je pensais... peut-être qu'on pourrait, genre,
> éventuellement envisager de regarder à nouveau la timeline ? Enfin,
> si tu penses que ça a du sens. Mais fais comme tu penses être le mieux !"

**Pourquoi c'est important** :
Vous deviez dire que le projet de Sarah avait deux semaines de retard,
mais le langage d'atténuation ("peut-être", "éventuellement", "si tu penses")
et la déviation finale ("comme tu penses") rendaient l'urgence facile à manquer.

**Meilleure approche** :
"Sarah, le projet a deux semaines de retard. Nous devons discuter de ce
qui bloque l'avancement et créer une nouvelle timeline aujourd'hui."

[Exemples supplémentaires...]

## Recommandations

1. **Nommer le problème directement** dans la première phrase
2. **Retirer les mots d'atténuation** comme "peut-être", "un peu", "plus ou moins"
3. **Poser des questions précises** au lieu de suggérer indirectement
4. **Planifier les conversations difficiles** au lieu de les aborder au passage

Exemple 2 : facilitation de leadership

Utilisateur : "Analyse mes réunions d'équipe et dis-moi ce que tu vois dans mon style de facilitation."

Sortie : fournit des insights sur :

• Votre temps de parole vs celui des membres de l'équipe (60 % vs 40 %)
• Si vous posez des questions ou affirmez davantage (ratio 3:1)
• Votre gestion des désaccords (tendance à résoudre trop vite)
• Qui parle le moins et si vous l'incluez
• Exemples de bons moments de facilitation et d'occasions manquées

Exemple 3 : suivi de développement personnel

Utilisateur : "Compare mes réunions du T1 vs T2 pour voir si mes compétences d'écoute se sont améliorées."

Sortie : crée une analyse comparative montrant :

• Baisse des interruptions (8 par réunion → 3 par réunion)
• Hausse des questions de clarification (2 → 7 par réunion)
• Amélioration dans la construction à partir des idées des autres
• Exemples précis montrant la différence
• Axes de progression restants

Conseils de configuration

Obtenir des transcriptions de réunions

Depuis Granola (gratuit avec l'abonnement à Lenny's Newsletter) :

• Granola transcrit automatiquement vos réunions
• Exporter les transcriptions vers un dossier : [instructions]
• Pointer Claude Code vers ce dossier

Depuis Zoom :

• Activer l'enregistrement cloud avec transcription
• Télécharger les fichiers VTT ou SRT après les réunions
• Les stocker dans un dossier dédié

Depuis Google Meet :

• Utiliser la transcription automatique Google Docs
• Sauvegarder les documents de transcription dans un dossier
• Télécharger en fichiers .txt ou donner l'accès à Claude Code

Depuis Fireflies.ai, Otter.ai, etc. :

• Exporter les transcriptions en bulk
• Les stocker dans un dossier local
• Lancer l'analyse sur le dossier

Bonnes pratiques

1. Nommage cohérent : utiliser le format YYYY-MM-DD - Nom de réunion.txt
2. Analyse régulière : revoir chaque mois ou trimestre pour suivre les tendances
3. Demandes précises : demander un comportement à la fois pour plus de profondeur
4. Confidentialité : garder les données sensibles de réunion en local
5. Orientation action : se concentrer sur une zone d'amélioration à la fois

Demandes d'analyse courantes

• "Quand est-ce que j'évite les conversations difficiles ?"
• "À quelle fréquence est-ce que j'interromps les autres ?"
• "Quel est mon ratio parole vs écoute ?"
• "Est-ce que je pose de bonnes questions ?"
• "Comment est-ce que je gère le désaccord ?"
• "Est-ce que j'inclus toutes les voix ?"
• "Est-ce que j'utilise trop de mots de remplissage ?"
• "Mes actions à mener sont-elles claires ?"
• "Est-ce que je reste sur l'agenda ou je pars hors sujet ?"
• "Comment ma communication a-t-elle changé dans le temps ?"

Cas d'usage liés

• Créer un plan de développement personnel à partir des insights
• Préparer des supports de revue de performance avec exemples
• Coacher des reports directs sur leur communication
• Analyser les appels clients pour des patterns sales ou support
• Étudier des tactiques et résultats de négociation