Claude · ChatGPT · Gemini · OpenClaw용 AI 스킬
어카운트 매니저 / CSM
매출을 지키고 키우는 역할입니다. 이 스킬들은 헬스 모니터링, QBR 준비, 갱신 준비도를 처리해 관계와 전략에 집중하게 합니다.
스킬 13개
Claude · ChatGPT · Gemini · OpenClaw용 AI 스킬
매출을 지키고 키우는 역할입니다. 이 스킬들은 헬스 모니터링, QBR 준비, 갱신 준비도를 처리해 관계와 전략에 집중하게 합니다.
원시 지원 메시지를 범주, P1-P4 우선순위, 제품 영역, 중복 확인, 라우팅 추천, 고객 응답, 내부 메모로 바꿉니다.
지원 티켓, 통화, 설문, 리뷰, 영업 메모를 명확한 고객 주제, 증거, 권장 조치로 종합합니다.
지원과 사용량 신호로 고객 계정의 이탈 위험을 점수화합니다
고객 성공 조직 구조, 세그먼트 티어, 성공 지표를 설계합니다.
계정 상태를 점수화하고 이탈 위험과 위험 코호트를 표시합니다.
온보딩, 업셀, 유지 관리를 위한 판매 후 캠페인을 만듭니다.
분기마다 예측 정확도, 딜 속도, 매출 예측 가능성을 측정하는 지표입니다.
영업 퍼널 전반에서 CRM 위생과 파이프라인 데이터 무결성을 추적하는 지표입니다.
잠재 고객 발굴 활동량, 응답률, outbound에서 생성된 파이프라인을 측정하는 지표입니다.
코칭 커버리지, 딜 점검, 판매 시간 효율처럼 영업팀 실행력을 추적하는 지표입니다.
지정된 경쟁사 대비 포지셔닝, 승률, 배틀카드 최신성을 추적하는 지표입니다.
퍼널 전반에서 영업 파이프라인 상태, 전환율, 영업 담당자 생산성을 추적하는 지표입니다.
1:1 미팅이 시작되기 전에 파이프라인이 평가되고 리스크가 표시됩니다. 이 스킬들은 모든 코칭 대화를 준비해 줍니다.
하루 10번의 통화도 모두 기록되고, 모든 후속 조치가 발송되며, 모든 잠재 고객 조사가 끝납니다. 이 스킬들이 관리 업무를 맡아 거래 성사에 집중하게 합니다.
리서치는 끝나고, 이메일은 초안이 작성되며, 미팅은 예약됩니다. 개인화를 희생하지 않고 산출량을 늘립니다.
매출 목표를 책임집니다. CRM 업데이트를 재촉하지 않아도 파이프라인 가시성, 예측 정확도, 팀 생산성을 확보합니다.
