통화 후 기억해야 할 일이 10개쯤 생겼을 때, /call-summary가 30초 안에 액션 아이템과 후속 이메일로 정리합니다. — Claude Skill
Claude Code용 Claude 스킬 · 제공: Anthropic✓ · 실행: /call-summary (Claude 내)·업데이트: 2026년 6월 14일
디스커버리 통화를 마쳤습니다. 잠재 고객은 세 가지 우선순위를 말했고 두 가지 우려를 제기했으며, 다음 단계를 합의했습니다. CRM을 열면 비어 있는 필드가 12개입니다. 하루가 끝날 때쯤에는 들은 내용의 64%를 잊습니다. 통화에서 나온 영업 기회 데이터의 79%는 CRM에 들어가지 않습니다.
“통화마다 CRM 필드를 업데이트하고 후속 메일을 쓰느라 20분을 쓰고 있다면, 도대체 무슨 의미가 있죠?”
— r/sales 토론 (댓글 30개 이상) Source →메모나 녹취록을 붙여 넣으면 구조화된 요약, 담당자가 있는 액션 아이템, 바로 보낼 수 있는 후속 이메일을 받습니다. CRM에 연결되어 있나요? 활동을 기록하고 작업을 자동으로 생성합니다.
대상
모든 통화를 30초 안에 액션 아이템과 후속 이메일로 전환합니다. 대화 중 허겁지겁 메모하지 않아도 중요한 내용을 포착합니다.
이 역할의 스킬 보기매출 목표를 책임집니다. CRM 업데이트를 재촉하지 않아도 파이프라인 가시성, 예측 정확도, 팀 생산성을 확보합니다.
이 역할의 스킬 보기1:1 미팅이 시작되기 전에 파이프라인이 평가되고 리스크가 표시됩니다. 이 스킬들은 모든 코칭 대화를 준비해 줍니다.
이 역할의 스킬 보기CRM 데이터 품질, 예측 정확도, 프로세스 최적화를 책임집니다. 이 스킬들은 정리 작업을 자동화해 팀이 전략에 집중하도록 합니다.
이 역할의 스킬 보기리서치는 끝나고, 이메일은 초안이 작성되며, 미팅은 예약됩니다. 개인화를 희생하지 않고 산출량을 늘립니다.
이 역할의 스킬 보기입력 옵션
글머리표, 거친 메모, 떠오르는 생각 등 가진 내용을 그대로 붙여 넣으세요. 스킬이 구조화합니다.
예시
Marcus가 Q2 예산 5만 달러를 확인했고 Jira 통합 POC가 필요하다고 했습니다. Monday.com도 검토 중입니다. 주요 우려는 Google Sheets에서 200명 사용자 데이터를 이전하는 일입니다. 4월 15일까지 POC를 보고 싶어 합니다. 다음 단계: 제가 Jira 통합 문서를 보내고, 엔지니어링 리드 Priya Shah와 기술 통화를 잡습니다.
핵심 사항: 1. Q2 예산 5만 달러 확인 - 보류가 아니라 배정됨 2. Jira 통합이 결정 요인 3. Monday.com과 경쟁 중 4. Google Sheets에서 200명 사용자 데이터 이전이 우려 사항 5. POC 마감일: 4월 15일
| 담당자 | 액션 | 기한 | |--------|-------------------|---------| | 나 | Jira 문서 보내기 | 3월 29일 | | 나 | 기술 통화 잡기 | 4월 1일 | | Marcus | Priya 가능 시간 확인 | 3월 31일 |
평가 단계로 이동. 경쟁사 = Monday.com.
Marcus님, 오늘 Apex 설정을 자세히 설명해 주셔서 점검합니다. 제가 정확히 이해했는지 확인하고 싶은 내용은 다음과 같습니다. - Jira 통합이 핵심 요구사항입니다 - 200명 사용자 데이터 이전은 기술 통화에서 다루겠습니다 - 일정: 4월 15일까지 POC Priya님과 기술 세션 일정을 잡기 위해 연락드리겠습니다. 점검합니다, [본인]
개선되는 지표
지원 도구
통화 직후 후속 이메일을 작성하고 Gmail에서 바로 보냅니다.
캘린더에 예정된 미팅 전에 자동 준비를 트리거합니다.
회의 녹화와 클라우드 녹취록을 가져옵니다.
모든 통화 후 활동 기록, 필드 업데이트, 작업 생성을 자동으로 처리합니다.
통화 요약과 액션 아이템을 딜 채널에 게시합니다.
통화 후 Pipedrive의 딜을 업데이트하고 활동을 생성합니다.
Teams 회의 녹취록과 녹화를 처리합니다.
Outlook에서 후속 이메일을 바로 보냅니다.
통화 액션 아이템에서 담당자와 기한이 있는 Jira 티켓을 생성합니다.
녹취록을 자동으로 가져와 붙여 넣을 필요가 없습니다. 핵심 순간을 추출합니다.
처리를 위해 회의 녹취록을 자동으로 가져옵니다.
통화 활동을 기록하고 딜 속성과 연락처 레코드를 업데이트합니다.
어디서나 작동
메모, 녹취록을 붙여 넣거나 통화 내용을 설명하세요. 가진 자료만으로 바로 사용할 수 있습니다.
Gong/Fireflies: 녹취록을 자동으로 가져옵니다. CRM: 활동을 기록하고 작업을 생성합니다. 이메일: 후속 메일을 바로 작성하고 보냅니다.