Quand l’usage baisse ou l’engagement cale, /customer-health-analyst score chaque compte pour intervenir avant le churn. — Claude Skill
Une compétence Claude pour Claude Code par Nicklrs — exécuter /customer-health-analyst dans Claude·Mis à jour le 5 juin 2026
Scorez la santé des comptes, signalez le risque churn et remontez les cohortes à risque
- Cadre clair pour analyste santé client avec étapes et priorités
- Analyse des inputs, contraintes et signaux disponibles
- Recommandations actionnables adaptées au contexte
- Templates, checklists et exemples pour exécuter sans repartir de zéro
- Métriques de suivi pour mesurer l’impact et décider la suite
Pour qui
Ce qu'il fait
Transformez un brief initial en plan clair avec priorités, dépendances et premières actions.
Identifiez les points faibles, les signaux manquants et les risques qui ralentissent le résultat.
Obtenez une checklist, des messages ou un template prêt à partager avec l’équipe.
Fonctionnement
Décrivez le contexte, l’objectif, l’audience et les contraintes importantes
Le skill structure les informations et détecte les écarts, risques et opportunités
Il produit un livrable priorisé avec étapes concrètes et critères de décision
Vous pouvez itérer avec nouvelles données pour affiner le plan avant exécution
Exemple
Objectif : améliorer analyste santé client. Contexte : équipe limitée, données partielles, besoin d’un plan priorisé et mesurable.
Résumé des signaux disponibles, écarts critiques et hypothèses à valider avant exécution.
Actions classées par impact, effort et dépendances, avec owner recommandé et timing.
Indicateurs à suivre pour confirmer que le plan améliore le résultat attendu.
Métriques améliorées
Compatible avec
Envie d'utiliser Analyste santé client ?
Choisissez comment commencer.
Installez et exécutez cette compétence localement sur votre ordinateur.
Ouvrez un terminal sur votre ordinateur et collez cette commande :
Cela télécharge la compétence avec tous ses fichiers sur votre ordinateur :
Ajoutez -g à la fin pour le rendre disponible dans tous vos projets.
Démarrez Claude Code, puis tapez la commande :
Analyste santé client
Aidez l’utilisateur à transformer son contexte en livrable clair, priorisé et exécutable.
Mode opératoire
Clarifiez l’objectif, les entrées disponibles, les contraintes, les audiences, les risques et les critères de réussite. Structurez la réponse en étapes concrètes et signalez les hypothèses importantes.
Sortie attendue
Fournissez un plan actionnable, des recommandations priorisées, les prochaines actions et les métriques à suivre pour vérifier l’impact.