Compétences IA pour Claude · ChatGPT · Gemini · OpenClaw
Responsable compte / CSM
Vous protégez et développez le revenu. Ces compétences gèrent health monitoring, préparation QBR et renouvellements.
13 compétences
Compétences IA pour Claude · ChatGPT · Gemini · OpenClaw
Vous protégez et développez le revenu. Ces compétences gèrent health monitoring, préparation QBR et renouvellements.
Turns a raw support message into category, P1-P4 priority, product area, duplicate checks, routing recommendation, customer response, and internal notes.
Synthétise tickets support, appels, sondages, avis et notes commerciales en thèmes client, preuves et actions recommandées.
Scorez les comptes clients selon le risque de churn à partir du support et de l'usage
Concevez structures Customer Success, tiers de segmentation et métriques de succès.
Scorez la santé des comptes, signalez le risque churn et remontez les cohortes à risque
Créez des campagnes post-vente pour onboarding, upsell et rétention.
Métriques qui mesurent la précision des prévisions, la vélocité des opportunités et la prévisibilité du revenu trimestre après trimestre.
Métriques qui suivent l'hygiène CRM et l'intégrité des données commerciales dans tout l'entonnoir commercial.
Métriques qui mesurent le volume d'activité de prospection, les taux de réponse et les opportunités générées par les actions sortantes.
Métriques qui suivent l'exécution commerciale : couverture de coaching, inspection des opportunités et efficacité du temps de vente.
Métriques qui suivent le positionnement concurrentiel, les taux de victoire face à des concurrents nommés et la fraîcheur des fiches concurrentielles.
Métriques qui suivent la santé du portefeuille commercial, les taux de conversion et la productivité des commerciaux dans tout l'entonnoir.
Portefeuille commercial scoré, risques signalés avant le 1:1. Ces compétences préparent chaque conversation de coaching.
Dix appels par jour : chaque échange capturé, chaque suivi envoyé, chaque prospect recherché. Ces compétences retirent l'administratif.
Recherche faite, e-mails rédigés, rendez-vous pris. Ces compétences multiplient votre volume sans sacrifier la personnalisation.
Vous portez le chiffre. Ces compétences donnent visibilité sur le portefeuille commercial, précision des prévisions et productivité d'équipe sans relancer les commerciaux.
