AI 스킬용량 계획하기운영
앞으로의 업무가 실제로 보유한 인력, 시간, 예산, 역량 안에 들어오는지 보여줍니다. — Claude Skill
Claude Code용 Claude 스킬 · 제공: Anthropic✓ · 실행: /capacity-plan (Claude 내)·업데이트: 2026년 6월 14일·vmain@da04ccb
팀 용량, 활용률, 예정 수요, 병목과 시나리오를 분석해 채용, 외주, 지연, 우선순위 조정을 근거 있게 결정하도록 돕습니다.
- 역할별 활용률을 계산하고 현실적인 목표와 비교합니다.
- 현재 배정된 업무와 사용 가능한 용량을 분리합니다.
- 예정 수요와 구체적인 역량 또는 시간 격차를 보여줍니다.
- 아무것도 하지 않기, 채용, 외주, 지연, 우선순위 조정 같은 시나리오를 비교합니다.
사용자오늘
팀은 회의, 지원 부하, PTO, 역량 병목을 고려하지 않고 인원수만 보고 업무를 약속합니다.
/capacity-plan 사용 시
/capacity-plan을 실행해 실제 용량과 확정 수요를 비교하고 채용, 외주, 지연, 우선순위 조정 중 선택합니다.
1 팀과 용량 나열2 현재 업무와 예정 업무 추가3 활용률 계산4 시나리오 비교
대상
기능
분기 계획
로드맵이 사용 가능한 인력과 시간에 맞는지 스트레스 테스트합니다.
과배정 팀 검토
어떤 역할이 목표 활용률을 넘었고 무엇을 옮겨야 하는지 보여줍니다.
채용 또는 우선순위 조정 결정
예산을 요청하거나 범위를 줄이기 전에 시나리오를 비교합니다.
작동 방식
1
팀 규모, 역할, 현재 업무량, 예정 프로젝트, 제약, 일정을 수집합니다.
2
회의, 지원 부하, PTO를 제외한 실질 주간 용량을 추정합니다.
3
역할 유형별 활용률 목표와 실제 배정을 비교합니다.
4
이니셔티브별 수요 격차와 병목을 나열합니다.
5
채용, 계약 인력 지원, 순서 조정, 범위 축소를 추천합니다.
입력 옵션
팀 규모와 역할
인원, 역할, 용량, 역량 세트, 계획된 채용.
예시
팀과 수요
팀: 지원 전문가 2명, 지원 리드 1명, 지식 관리자 1명 회의/PTO 후 사용 가능 시간: 전문가 각 30h/wk, 리드 24h/wk, 지식 관리자 28h/wk 현재 업무: 티켓 큐 52h/wk, 에스컬레이션 18h/wk, 도움말 센터 갱신 20h/wk, 출시 준비 24h/wk 예정 Q3 업무: 온보딩 출시 지원, SSO 문서 갱신, 마이그레이션 주말 커버리지 필요: 활용률, 병목, 추천, 시나리오.
용량 계획
용량 계획: 지원 운영 Q3
**기간:** Q3 계획 **팀 규모:** 4 **계획 목표:** 가능하면 전문가 활용률은 80% 미만, 지원 리드는 70% 미만, 돌발 업무는 60% 미만으로 유지합니다.
현재 활용률
| 사람/역할 | 용량 | 배정됨 | 사용 가능 | 활용률 | |---|---:|---:|---:|---:| | 지원 전문가 A | 30h/wk | 32h/wk | -2h/wk | 107% | | 지원 전문가 B | 30h/wk | 29h/wk | 1h/wk | 97% | | 지원 리드 | 24h/wk | 23h/wk | 1h/wk | 96% | | 지식 관리자 | 28h/wk | 30h/wk | -2h/wk | 107% |
용량 요약
- 총 실질 용량: 주 112시간 - 현재 배정: 주 114시간(102%) - 사용 가능: 주 -2시간 - 과배정: 현실적 목표를 넘은 인원 3명 - 주요 병목: 출시 문서와 SSO 갱신을 맡는 지식 관리자 시간
예정 수요
| 프로젝트/이니셔티브 | 시작 | 종료 | 필요한 리소스 | 격차 | |---|---|---|---|---| | 온보딩 출시 지원 | 6월 17일 | 7월 15일 | 지원 20h/wk + 문서 12h/wk | 격차: 14h/wk | | SSO 문서 갱신 | 7월 1일 | 7월 20일 | 지식 관리자 10h/wk | 격차: 10h/wk | | 마이그레이션 주말 커버리지 | 8월 10일 | 8월 12일 | 전문가 2명 온콜 | 티켓 큐가 줄어야만 커버 가능 |
추천과 시나리오
| 시나리오 | 결과 | |---|---| | 아무것도 하지 않음 | 큐 응답 시간이 악화되고 출시 문서가 밀림 | | 6주간 계약 작성자 추가 | 지식 관리자에게서 10h/wk를 확보하고 출시 문서 보호 | | SSO 갱신 3주 지연 | 출시가 가능해지지만 엔터프라이즈 지원 위험은 남음 | | 출시 범위 축소 | 전문가 부하를 8h/wk 줄이지만 출시 후 혼란이 늘 수 있음 | 추천 조치: 임시 작성 지원을 추가하고, 엔터프라이즈 출시가 의존하지 않는다면 SSO 갱신을 지연합니다.
개선되는 지표
이사회 준비 시간
채용, 계약 인력, 우선순위 조정 결정을 위한 근거를 만듭니다.
운영전략 업무 대비 대응 업무
계획 업무와 반응형 수요에 용량이 얼마나 쓰이는지 보여줍니다.
운영스프린트 예측 가능성
업무를 현실적인 용량에 맞춰 과도한 약속을 줄입니다.
운영지원 도구
용량 계획을(를) 사용해 보시겠어요?
시작 방법을 선택하세요.
Claude Code에서 실행
무료. 오픈 소스.
이 스킬을 컴퓨터에 로컬로 설치하고 실행합니다.
1
Claude Code 설치
컴퓨터에서 터미널을 열고 이 명령을 붙여넣으세요:
2
스킬 설치
이 명령은 스킬과 모든 파일을 컴퓨터에 다운로드합니다:
모든 프로젝트에서 사용하려면 끝에 -g를 추가하세요.
3
GitHub에서 소스 보기 실행하기
Claude Code를 시작한 다음 명령을 입력하세요:
그다음
/capacity-plan
익숙하지 않은 플레이스홀더가 보이거나 어떤 도구가 연결되어 있는지 확인해야 한다면 CONNECTORS.md를 참고하세요.
팀 용량을 분석하고 리소스 배분을 계획합니다.
사용법
/capacity-plan $ARGUMENTS
사용자에게 필요한 정보
- 팀 규모와 역할: 어떤 인력이 있나요?
- 현재 업무량: 무엇을 하고 있나요? (프로젝트 추적기에서 업로드하거나 설명)
- 예정된 업무: 다음 분기에 무엇이 오나요?
- 제약 조건: 예산, 채용 일정, 필요한 역량
계획 차원
인력
- 사용 가능한 인원과 역량
- 현재 배정과 활용률
- 계획된 채용과 일정
- 계약자와 벤더 용량
예산
- 범주별 운영 예산
- 프로젝트별 예산
- 차이 추적
- 예측 대비 실제
시간
- 프로젝트 일정과 의존성
- 주요 경로 분석
- 버퍼와 비상 계획
- 마감 관리
활용률 목표
| 역할 유형 | 목표 활용률 | 메모 |
|---|---|---|
| IC / 전문가 | 75-80% | 반응형 업무와 성장 여지를 남김 |
| 관리자 | 60-70% | 관리 오버헤드, 회의, 1:1 |
| 온콜 / 지원 | 50-60% | 인터럽트 중심 업무는 예측이 어려움 |
흔한 함정
- 활용률 100%로 계획함(예상 밖 상황을 위한 버퍼 없음)
- 회의 부담과 맥락 전환 비용을 무시함
- 휴가, 공휴일, 병가를 반영하지 않음
- 모든 시간을 동일하게 취급함(창의적 업무 ≠ 관리 업무)
출력
## 용량 계획: [팀/프로젝트]
**기간:** [날짜 범위] | **팀 규모:** [X]
### 현재 활용률
| 사람/역할 | 용량 | 배정됨 | 가능 | 활용률 |
|-------------|----------|-----------|-----------|-------------|
| [이름/역할] | [시간/주] | [시간/주] | [시간/주] | [X]% |
### 용량 요약
- **총 용량**: [X] 시간/주
- **현재 배정됨**: [X] 시간/주 ([X]%)
- **가능**: [X] 시간/주 ([X]%)
- **과다 배정**: [100% 초과 X명]
### 예정 수요
| 프로젝트/이니셔티브 | 시작 | 종료 | 필요 리소스 | 격차 |
|--------------------|-------|-----|-----------------|-----|
| [프로젝트] | [날짜] | [날짜] | [X FTE] | [커버됨/격차] |
### 병목
- [과부하된 스킬 또는 역할]
- [부하가 몰리는 기간]
### 추천 조치
1. [채용 / 계약 / 우선순위 조정 / 지연]
2. [구체적 조치]
### 시나리오
| 시나리오 | 결과 |
|----------|---------|
| 아무것도 하지 않음 | [발생하는 일] |
| 채용 [X] | [달라지는 점] |
| 우선순위 낮춤 [Y] | [확보되는 여유] |
연결된 커넥터가 있을 때
~~프로젝트 트래커가 연결되어 있다면:
- 현재 업무량과 티켓 배정을 자동으로 가져옵니다
- 개인별 다음 스프린트 또는 분기 약속을 보여줍니다
~~캘린더가 연결되어 있다면:
- PTO, 공휴일, 반복 회의 부담을 반영합니다
- 개인별 실제 사용 가능 시간을 계산합니다
팁
- 모든 업무를 포함하세요 - BAU, 프로젝트, 지원, 회의. 사람은 프로젝트 업무에 100% 투입될 수 없습니다.
- 버퍼를 계획하세요 - 활용률 80%를 목표로 하세요. 100%는 예상 밖 상황을 위한 여지가 없다는 뜻입니다.
- 정기적으로 업데이트하세요 - 용량 계획은 빠르게 낡습니다. 매월 검토하세요.
참조 문서
name: capacity-plan description: 리소스 용량을 계획합니다 - 업무량 분석과 활용률 예측. 분기 계획에 들어가거나, 팀이 과도하게 배정되어 수치가 필요하거나, 채용과 우선순위 해제를 결정해야 하거나, 예정된 프로젝트가 현재 인력으로 감당 가능한지 스트레스 테스트할 때 사용하세요. argument-hint: "<team or project scope>"
/capacity-plan
익숙하지 않은 플레이스홀더가 보이거나 어떤 도구가 연결되어 있는지 확인해야 한다면 CONNECTORS.md를 참고하세요.
팀 용량을 분석하고 리소스 배분을 계획합니다.
사용법
/capacity-plan $ARGUMENTS
사용자에게 필요한 정보
- 팀 규모와 역할: 어떤 인력이 있나요?
- 현재 업무량: 무엇을 하고 있나요? (프로젝트 추적기에서 업로드하거나 설명)
- 예정된 업무: 다음 분기에 무엇이 오나요?
- 제약 조건: 예산, 채용 일정, 필요한 역량
계획 차원
인력
- 사용 가능한 인원과 역량
- 현재 배정과 활용률
- 계획된 채용과 일정
- 계약자와 벤더 용량
예산
- 범주별 운영 예산
- 프로젝트별 예산
- 차이 추적
- 예측 대비 실제
시간
- 프로젝트 일정과 의존성
- 주요 경로 분석
- 버퍼와 비상 계획
- 마감 관리
활용률 목표
| 역할 유형 | 목표 활용률 | 메모 |
|---|---|---|
| IC / 전문가 | 75-80% | 반응형 업무와 성장 여지를 남김 |
| 관리자 | 60-70% | 관리 오버헤드, 회의, 1:1 |
| 온콜 / 지원 | 50-60% | 인터럽트 중심 업무는 예측이 어려움 |
흔한 함정
- 활용률 100%로 계획함(예상 밖 상황을 위한 버퍼 없음)
- 회의 부담과 맥락 전환 비용을 무시함
- 휴가, 공휴일, 병가를 반영하지 않음
- 모든 시간을 동일하게 취급함(창의적 업무 ≠ 관리 업무)
출력
## 용량 계획: [팀/프로젝트]
**기간:** [날짜 범위] | **팀 규모:** [X]
### 현재 활용률
| 사람/역할 | 용량 | 배정됨 | 가능 | 활용률 |
|-------------|----------|-----------|-----------|-------------|
| [이름/역할] | [시간/주] | [시간/주] | [시간/주] | [X]% |
### 용량 요약
- **총 용량**: [X] 시간/주
- **현재 배정됨**: [X] 시간/주 ([X]%)
- **가능**: [X] 시간/주 ([X]%)
- **과다 배정**: [100% 초과 X명]
### 예정 수요
| 프로젝트/이니셔티브 | 시작 | 종료 | 필요 리소스 | 격차 |
|--------------------|-------|-----|-----------------|-----|
| [프로젝트] | [날짜] | [날짜] | [X FTE] | [커버됨/격차] |
### 병목
- [과부하된 스킬 또는 역할]
- [부하가 몰리는 기간]
### 추천 조치
1. [채용 / 계약 / 우선순위 조정 / 지연]
2. [구체적 조치]
### 시나리오
| 시나리오 | 결과 |
|----------|---------|
| 아무것도 하지 않음 | [발생하는 일] |
| 채용 [X] | [달라지는 점] |
| 우선순위 낮춤 [Y] | [확보되는 여유] |
연결된 커넥터가 있을 때
~~프로젝트 트래커가 연결되어 있다면:
- 현재 업무량과 티켓 배정을 자동으로 가져옵니다
- 개인별 다음 스프린트 또는 분기 약속을 보여줍니다
~~캘린더가 연결되어 있다면:
- PTO, 공휴일, 반복 회의 부담을 반영합니다
- 개인별 실제 사용 가능 시간을 계산합니다
팁
- 모든 업무를 포함하세요 - BAU, 프로젝트, 지원, 회의. 사람은 프로젝트 업무에 100% 투입될 수 없습니다.
- 버퍼를 계획하세요 - 활용률 80%를 목표로 하세요. 100%는 예상 밖 상황을 위한 여지가 없다는 뜻입니다.
- 정기적으로 업데이트하세요 - 용량 계획은 빠르게 낡습니다. 매월 검토하세요.